Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: julio 2026
1. ACEPTACIÓN
Al registrarte en Planea aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no utilices la aplicación.
2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Planea es una plataforma que permite a anfitriones publicar planes y experiencias, y a otros usuarios descubrirlos, reservar plaza y unirse a ellos, además de crear y participar en grupos organizados por intereses.
3. REGISTRO Y CUENTA
- Debes ser mayor de 18 años para usar Planea
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta
- Debes proporcionar información veraz durante el registro
4. CÓDIGO DE CONDUCTA
Está prohibido:
- Suplantar identidades de otras personas
- Acosar, amenazar o insultar a otros usuarios
- Compartir contenido ilegal, violento o inapropiado
- Usar la plataforma con fines comerciales no autorizados
5. PAGOS, RESERVAS Y PROPINAS
Las reservas de planes de pago y las propinas entre usuarios se procesan a través de Stripe. Planea cobra una comisión de servicio sobre el precio de cada reserva y actúa como intermediario en el cobro; no se responsabiliza de disputas entre usuarios una vez completado el servicio. Los anfitriones que reciben pagos deben facilitar unos datos bancarios válidos para el cobro de sus ingresos.
6. VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD
Para acceder a todas las funciones de la app es necesario verificar la identidad mediante documento oficial. Planea se reserva el derecho de rechazar o suspender cuentas que no superen la verificación.
7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Planea no garantiza la veracidad de la información proporcionada por los usuarios. No somos responsables de los encuentros físicos entre usuarios ni de los daños que puedan derivarse de ellos.
8. SUSPENSIÓN DE CUENTAS
Planea se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos, sin previo aviso.
9. MODIFICACIONES
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos cambios significativos mediante la aplicación. El uso continuado de Planea tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.
10. LEY APLICABLE
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier disputa, las partes se someten a los juzgados de España.
11. CONTACTO
Para cualquier consulta: hola@planeapp.es